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1. 简介
1.1 功能概述
工作流(以下或称流程)是一种根据预设规则, 自动处理 业务场景的功能,无需人工持续干预,可提升业务处理效率。
1.2 应用场景
- 新员工入职协同办理: 用户确认录用新员工后,工作流自动启动入职办理流程,提升协同效率。
- 客户信息同步: 用户录入客户信息后,工作流自动分配给销售人员跟进;若超时未转化,则自动流回公海池并发出通知。
- 仓库库存盘点: 用户需要定期盘点仓库时,设置定时工作流自动生成库存盘点表并抄送库管,便于核对库存。
1.3 权限说明
- 系统管理员与应用管理员:拥有 完整的 工作流管理权限,支持创建、编辑、复制、删除、启用/停用及日志查看等操作。
- 普通成员:不具备工作流 管理 权限,无法执行工作流的 创建、编辑 或 删除 等操作。
1.4 版本说明
所有版本的用户均可免费使用工作流功能,但不同版本所能使用的工作流总量有所差异,详情请参考:版本定价。
2. 工作流管理入口
2.1 首页入口
操作路径:“应用首页” >> 点击左下角 「管理」 按钮 >> 左侧导航栏点击 「工作流」 按钮 >> 进入 “工作流管理页面”。

2.2 表单入口
操作路径:点击 「表单后方 >> ...」 按钮 >> 点击 「查看工作流 」 >> 进入当前表单“工作流管理页面” >> 点击「全部」查看所有工作流 。

3. 工作流模块说明
3.1 工作流节点
工作流节点 是构成流程的基本单元,每个节点通常只负责一项操作。用户可根据实际需求选择并配置节点,不同类型节点对数据的处理方式有所区别。目前节点分为六大类:

3.2 工作流搭建
工作流的整体搭建流程如下图所示,更多详细操作参见: 快速搭建工作流 。
3.3 工作流管理
工作流管理 页面用于 集中管理 当前应用内的 所有工作流 。在该页面中,用户可对工作流进行 新建、 编辑 、 删除 、复制、查看、开启 ,并支持 按需搜索 、视图切换 以及 工作流日志查看。

3.4 流程日志查看
流程日志 是 查看 与 管理 工作流执行记录的核心工具。在日志页面,用户可快速检索某次执行记录,实时监控运行状态,及时发现流程卡点及执行错误。

3.5 流程版本管理
流程版本管理 用于管理工作流的不同版本。当需要修改节点或业务规则时,建议通过版本管理进行完成。支持以下功能:
- 添加新版本:基于当前流程复制一个新版本,并在新版本中完成修改。
- 管理已有版本:可查看所有历史版本,并根据需要启用、编辑、删除或停用任意版本。

3.6 流程中心
流程中心 用于查看与当前用户相关的 所有流程 ,包括需要本人审批的流程和抄送给本人的流程。流程中心分为 工作台流程中心 和 应用流程中心 。

4. 注意事项
- 不同版本对工作流的数量限制有所不同,详见「产品价格 >> 版本明细」。