工作流是一个为表单提供自动执行功能的流程模型，通过提前定义好的逻辑和规则对流程中的各个任务、角色实时监控，让这个信息传递的过程可以全自动执行或者部分自动执行，最终实现减少人工重复操作、提高效率的业务目标。

一个工作流由触发器（流程起点）、一个或若干个功能节点以及流程结束按钮（流程终点）组成。

在一个完整的业务流程中，往往存在一个表单需要多方参与、不同表单之间相互联系、表单的提交需要层层审批等场景。工作流可以应用在众多场景中，如：

（1）在生产制造流程中，可以通过工作流实现不同工序负责人填写同一张工单并且层层传递，各部门都能实时掌握生产进度，提高生产效率；

（2）在人事管理中，当有员工调转部门时，可以通过工作流实现上级审批同意后，员工资料信息自动完成更改的流程，不必再一项项手动更改资料，避免大量的重复性工作；

（3）在财务管理中，可以通过工作流实现报销申请、开票申请、合同审核等多个流程，有利于及时发现问题和风险，线上审批能够减少沟通成本和时间成本，提高工作效率。